Ticketlayouts in den Projekteinstellungen
Auf dieser Seite legst du fest, welche Felder in der Detailansicht eines Tickets angezeigt werden, und welchen Ticket-Typen dieses Layout zugeordnet ist.
Du findest diese Seite in den Projekteinstellungen unter dem Reiter „Ticketlayouts“. Ticketlayouts sind ein Pro-Feature und stehen nur in Projekten mit Pro- oder Enterprise-Abo zur Verfügung.
Wer sieht und bearbeitet diese Seite
Die Übersicht ist für alle mit Zugriff auf die Projekteinstellungen sichtbar. Anlegen, Ändern und Löschen erfordern das Schreibrecht „Projekt-Ticket-Layouts ändern“ – standardmäßig nur die Rolle Projektleiter dieses Recht, Mitwirkende, Subunternehmer und Beobachter nicht.
Neues Layout erstellen
Über den runden Plus-Button unten rechts öffnest du ein Menü mit drei Optionen: ein neues Layout von Grund auf erstellen, ein Layout aus einem anderen Projekt deiner Firma kopieren, oder ein Layout aus den Firmeneinstellungen kopieren (falls deine Firma dort welche definiert hat). Beim Kopieren wird die Tickettyp-Zuordnung immer geleert – du musst sie danach neu festlegen.
Layout bearbeiten: der Feld-Builder
Der Bearbeiten-Dialog ist kein klassisches Formular, sondern ein zweispaltiger Baukasten: links eine Palette verfügbarer Felder, rechts dein aktuelles Layout. Zwei Felder sind immer fest enthalten und nicht entfernbar: Titel und Ticket-Typ. Jede Änderung – neues Layout, geänderte Felder, geänderte Typzuordnung – wird sofort an alle Projektmitglieder verteilt. Öffnet jemand ein Ticket eines betroffenen Typs, sieht er unmittelbar das aktualisierte Layout.
Hinzufügen: Ziehe ein Feld aus der linken Palette in die Ablagezone rechts (auf kleinen Bildschirmen über einen „+ Feld“-Button). Bei individuellen Feldtypen öffnet sich sofort ein typspezifischer Optionsdialog, in dem du Bezeichnung, Pflichtfeld-Status, Standardwert und weitere Einstellungen festlegst.
Feld bearbeiten oder löschen: Über das „⋮“-Menü an jedem Feld.
Reihenfolge ändern: Per Ziehen am Drag-Handle-Symbol jeder Zeile.
Verfügbare Feldtypen im Überblick
Systemfelder – feste, vom System vorgegebene Ticket-Eigenschaften (nur einmal pro Layout verwendbar):
Status – zeigt/setzt den Ticket-Status (z. B. Offen, In Bearbeitung).
Beschreibung – mehrzeiliges Freitextfeld für die Ticketbeschreibung.
Plan – zeigt, auf welchem Plan das Ticket verortet ist, bzw. erlaubt die Zuordnung.
Fälligkeitsdatum – Datum, bis wann das Ticket erledigt sein soll.
Zugewiesen an – Person, die für die Bearbeitung des Tickets verantwortlich ist.
Genehmiger – Person, die das Ticket nach Bearbeitung abnehmen/genehmigen soll.
Tags – Mehrfachauswahl der im Projekt definierten Tags.
Gewerk – Zuordnung zu einem der im Projekt definierten Gewerke.
Zeiterfassung – blendet die Möglichkeit ein, am Ticket Zeiten zu erfassen.
Individuelle Feldtypen – frei konfigurierbare Zusatzfelder, die du selbst benennst:
Zahl – numerischer Wert, z. B. mit Einheit, Mindest-/Höchstwert und Nachkommastellen.
Text – einzeiliges oder mehrzeiliges Freitextfeld.
Datum – Auswahl eines einzelnen Kalenderdatums.
Datumsbereich – Auswahl eines Zeitraums mit Start- und Enddatum.
Liste – Auswahl genau eines Werts aus einer von dir definierten Werteliste; kann Grundlage für bedingt sichtbare Regel-Felder sein.
Mehrfachauswahl-Liste – wie Liste, aber mit Auswahl mehrerer Werte gleichzeitig; kann Grundlage für bedingt sichtbare Regel-Felder sein.
Checkbox-Liste – mehrere Kontrollkästchen, die unabhängig voneinander an-/abgehakt werden.
Person – Auswahl genau einer Person (z. B. Projektmitglied oder Kontakt).
Mehrfachperson – Auswahl mehrerer Personen gleichzeitig.
Trenner – rein visuelles Element zur optischen Gliederung des Layouts, ohne eigenen Wert.
Fortschrittsbalken – zeigt/erfasst einen Fertigstellungsgrad in Prozent.
Regeln bei Listenfeldern anlegen und anwenden
Bei Feldern vom Typ Liste oder Mehrfachauswahl-Liste kannst du „Regeln“ anlegen: Weitere Felder, die im Ticket nur eingeblendet werden, wenn bestimmte Werte in der Liste ausgewählt sind.
Regel anlegen: Öffne das „⋮“-Menü des Listenfelds und wähle „Regel hinzufügen“. Es erscheint ein neuer, leerer Regel-Block direkt unter dem Feld.
Auslösewerte festlegen: Wähle über Chips einen oder mehrere Werte aus der Liste aus, bei denen die Regel greifen soll. Ist einer der ausgewählten Werte im Ticket gesetzt, wird die Regel aktiv – du musst also nicht alle gewählten Werte gleichzeitig auswählen, „einer reicht“.
Felder zur Regel hinzufügen: Innerhalb des Regel-Blocks gibt es eine eigene Ablagezone – du fügst Felder genauso per Drag & Drop (oder „+ Feld“-Button) hinzu wie im übrigen Layout. Eine Regel kann mehrere Felder enthalten. Ein Regel-Feld kann selbst wieder vom Typ Liste sein, allerdings lässt sich innerhalb einer Regel keine weitere, eigene Regel mehr anlegen – nur eine Verschachtelungsebene ist möglich.
Verhalten im Ticket: Wählt jemand im Ticket einen der Auslösewerte aus, blendet die App die Regel-Felder automatisch ein; wählt er einen anderen Wert, werden sie wieder ausgeblendet. Bereits eingetragene Werte in den Regel-Feldern gehen dabei nicht verloren – sie bleiben am Ticket gespeichert und erscheinen wieder, sobald der passende Auslösewert erneut gewählt wird.
Regel bearbeiten oder löschen: Auslösewerte änderst du direkt über die Chip-Auswahl; einzelne Felder innerhalb der Regel über deren eigenes „⋮“-Menü. Die komplette Regel entfernst du über das „X“ neben der Werteauswahl, mit Sicherheitsabfrage.
Speichern: Eine Regel muss mindestens einen Auslösewert und mindestens ein Feld enthalten – fehlt eines davon, warnt dich die App und das Speichern des Layouts wird verhindert.
Vorschau: Ein Button zeigt dir eine Live-Vorschau des Tickets mit diesem Layout, inklusive des Ein-/Ausblendens der Regel-Felder.
Ticket-Typen zuordnen
Über das Ticket-Symbol in einer Tabellenzeile öffnest du eine Mehrfachauswahl aller im Projekt vorhandenen Ticket-Typen (neue Typen kannst du hier nicht anlegen, das geschieht im Reiter „Typen“). Ein Tickettyp kann immer nur einem Layout gleichzeitig zugeordnet sein – ordnest du ihn diesem Layout zu, wird er automatisch aus jedem anderen Layout entfernt, das ihn bisher enthielt. Betrifft die Änderung bereits genutzte Typen, erscheint zunächst eine Warnung mit den betroffenen Typnamen, die du bestätigen musst.
Wichtige Auswirkung beim Entfernen eines Feldes: echter Datenverlust
Entfernst du ein Feld aus einem Layout, wird das nicht nur ausgeblendet – bei bestehenden Tickets, die bereits Daten in diesem Feld gespeichert haben, werden diese Daten tatsächlich gelöscht. Bevor das passiert, zeigt dir die App eine Warnung mit den betroffenen Feldnamen und verlangt eine ausdrückliche Bestätigung („Löschen“). Brichst du ab, bleibt das Layout unverändert. Diese Löschung ist danach nicht mehr rückgängig zu machen (außer du trägst die Werte an den Tickets von Hand neu ein).
Layout löschen
Über das Papierkorb-Symbol löschst du ein komplettes Layout. Ist mindestens ein Ticket einem der diesem Layout zugeordneten Ticket-Typen zugewiesen, wird das Löschen verweigert – ohne Möglichkeit zum Erzwingen. Entferne zuerst die Typzuordnung bzw. ändere die betroffenen Tickets, bevor du das Layout löschst.
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