Ticketstatus in de Projectinstellingen

Op deze pagina pas je de weergegeven benamingen van de vier Ticket-statussen van je project aan, zonder de statuslogica zelf te wijzigen.

Je vindt deze pagina in de Projectinstellingen onder het tabblad "Status".

Belangrijk om te weten: geen vrije statussen, alleen hernoemen

Anders dan je misschien verwacht, kun je hier geen nieuwe statussen aanmaken of verwijderen. Er zijn precies vier vaste, technisch voorgeschreven statussen: "Open", "In behandeling", "Te controleren" en "Gereed". Op deze pagina kun je voor elke van deze vier statussen alleen de weergegeven tekst projectspecifiek overschrijven – de onderliggende statuslogica, volgorde en kleur blijven ongewijzigd.

Wie ziet en bewerkt deze pagina

Om de pagina te bekijken heb je reguliere leesrechten nodig in de Projectinstellingen. Om een gewijzigde benaming te bewaren heb je de schrijfrechten "Project wijzigen" van je projectrol nodig. De bewerkingsknop is onafhankelijk van het recht zichtbaar voor iedereen met leesrechten; zonder de juiste machtiging zal het opslaan mislukken met een foutmelding.

Benaming wijzigen

Via het potlood-icoon in een tabelregel open je een dialoogvenster met één enkel tekstveld. Als je daar een tekst invoert en opslaat, wordt deze tekst vanaf dat moment weergegeven in plaats van de standaardbenaming. Als je het veld leeg laat en opslaat, valt de weergave terug op de oorspronkelijke standaardbenaming – dit is de manier om een eigen benaming weer te resetten.

Een gewijzigde benaming wordt onmiddellijk voor alle medewerkers van dit project overgenomen – overal waar de status wordt weergegeven: in de status-chip in het Ticket, in het Kanban-bord/filters/lijsten evenals in rapporten en exporten. De wijziging heeft uitsluitend betrekking op dit specifieke project, niet op andere projecten van je bedrijf. Als je bedrijf bedrijfsbrede standaard-benamingen heeft vastgesteld, neemt een nieuw project deze aanvankelijk over als startwaarde; als je deze hier wijzigt, overschrijf je de bedrijfsstandaard alleen voor dit project. Bij het kopiëren van een project worden de hier gemaakte aanpassingen meegekopieerd.