Tickets im Projekt

Auf der Seite Tickets siehst und bearbeitest du alle Tickets dieses einen Projekts, inklusive ihrer Verortung auf den Plänen des Projekts.

Du findest diese Seite im Projektmenü unter „Tickets“. Im Unterschied zur firmenweiten Seite „Alle Tickets“ zeigt dir diese Seite ausschließlich Tickets des aktuell geöffneten Projekts, dafür mit direkter Plan-Integration.

Wer sieht und bearbeitet diese Seite

Zum Anlegen eines Tickets brauchst du das entsprechende Recht deiner Projektrolle – fehlt es, wird die Aktion mit einer Fehlermeldung verweigert. Einzelne Ticket-Aktionen wie Archivieren oder Löschen prüfen jeweils ihr eigenes Recht direkt am Ticket.

Ansichten

Über den Ansichtsumschalter wählst du zwischen Kanban, Liste, Tabelle, Kalender und Gantt wie auf der Seite „Alle Tickets“.

Plan-Kachel: Tickets direkt auf dem Plan

Wählst du links einen Plan mit aktiver Version aus, erscheint darüber eine zoombare Plan-Kachel mit allen auf diesem Plan verorteten Tickets als Marker. Per langem Tippen/Klicken auf eine Stelle im Plan legst du direkt an dieser Position ein neues Ticket an. Die Position wird automatisch in reale Koordinaten umgerechnet und am Ticket gespeichert. Über eine ziehbare Trennleiste passt du an, wie viel Platz die Plan-Kachel gegenüber der Ticketliste darunter einnimmt; diese Einstellung merkt sich dein Gerät lokal. Auch der aktuelle Kartenausschnitt wird in der URL gespeichert, sodass du gezielt auf einen bestimmten Planbereich verlinken kannst.

Plan-Auswahl

Auf größeren Bildschirmen siehst du links eine Seitenleiste mit allen Plänen des Projekts samt Ticketanzahl je Plan, durchsuchbar und nach Tags filterbar; die Breite dieser Leiste passt du per Ziehen an (lokal gespeichert). Auf kleinen Bildschirmen öffnest du die Planauswahl stattdessen über einen Button oberhalb der Liste.

Suchen, filtern, sortieren, taggen

Diese Funktionen entsprechen der Seite „Alle Tickets“: Volltextsuche, Filterdialog, Tag-Schnellfilter und Sortiermenü (nach Titel, Nummer, Typ, Gewerk, Status, Fälligkeit, letzter Bearbeitung, Zuständigem, Prüfer oder eigenen Zusatzfeldern). Zusätzlich filterst du hier auch die Plan-Seitenleiste separat. Deine zuletzt gewählte Ansicht und dein Filter werden pro Projekt getrennt gespeichert. Jedes Projekt merkt sich seinen eigenen Stand.

Ticket erstellen

Über den Plus-Button (außerhalb der geteilten Ansicht) legst du ein neues Ticket an; ist gerade ein Plan ausgewählt, wird das Ticket automatisch diesem Plan zugeordnet. Legst du ein Ticket per langem Klick direkt auf dem Plan an, wird zusätzlich die genaue Position mitgespeichert.

Gespeicherte Ansichten (Views)

Du kannst Filter-/Sortiereinstellungen als „View“ speichern. Änderst du eine View, die ein anderer Nutzer erstellt hat, wird die Änderung nur für dich in dieser Sitzung vorgehalten. Zum dauerhaften Speichern musst du entweder Eigentümer der View sein oder sie unter neuem Namen sichern.

Mehrfachauswahl, Bericht und plan-spezifischer Export

Wie bei „Alle Tickets“ stehen dir Mehrfachauswahl, Berichtserstellung sowie Excel-Import/-Export zur Verfügung; ein hier erzeugter Bericht bezieht sich standardmäßig nur auf dieses Projekt. Zusätzlich – nur wenn eine Planversion aktiv gewählt ist – findest du im „⋮“-Menü die Optionen „Plan exportieren“ (lädt die aktuelle Planversion herunter, bei aktiviertem QR-Code als PDF mit QR-Code) und „Plan mit Tickets exportieren“ (erzeugt eine PDF, die den Plan inklusive aller Ticket-Markierungen zeigt).

Tabelle: Spalten und Einstellungen

Die Tabellenansicht nutzt dieselben Spalten und dieselbe Sortierlogik wie bei „Alle Tickets“ mit dem Unterschied, dass hier keine Projekt-Spalte angezeigt wird, da du dich bereits innerhalb eines einzelnen Projekts befindest.

Spalteneinstellungen ändern: Klicke oben rechts in der Tabelle auf das „⋮“-Symbol (drei Punkte) und wähle „Tabelleneinstellungen“. Dort blendest du Spalten ein/aus und passt Reihenfolge und Breite an.

Speicherung: Diese Einstellungen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und wirken sich nicht auf andere Projektmitglieder aus.

Auswirkung auf andere Nutzer

Ein neu erstelltes oder auf dem Plan verortetes Ticket ist sofort für alle Projektmitglieder mit entsprechendem Leserecht sichtbar sowohl in der Liste als auch als Marker auf dem Plan.