Wachtwoord vergeten — zo reset je dit

Ben je je upmesh-wachtwoord vergeten? Geen probleem — je kunt het in een paar stappen zelf resetten. Je hebt hiervoor alleen toegang nodig tot het e-mailadres waarmee je bij upmesh bent geregistreerd.

Wachtwoord resetten — stap voor stap

1. Open de inlogpagina van upmesh en klik onder het inlogformulier op "Wachtwoord vergeten?".

2. Voer het e-mailadres van je upmesh-account in en bevestig met "resetten".

3. upmesh stuurt je een e-mail met een link om het wachtwoord te resetten. Dit kan enkele minuten duren.

4. Open de link in de e-mail. Je komt terecht op de pagina "Nieuw wachtwoord instellen".

5. Stel een nieuw wachtwoord in, bevestig het en klik op "Wachtwoord instellen".

6. Log vervolgens in met je e-mailadres en het nieuwe wachtwoord.

Geen e-mail ontvangen?

Als je na enkele minuten geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan het volgende:

• Kijk in je spam- of ongewenst folder.

• Controleer of je exact het e-mailadres hebt ingevoerd waarmee je bent geregistreerd.

• Wacht een paar minuten — de verzending kan iets vertraging oplopen.

• Vraag indien nodig opnieuw de e-mail om het wachtwoord te resetten aan.

"Account met e-mailadres niet gevonden"

Als deze melding verschijnt, bestaat er geen upmesh-account voor het ingevoerde adres. Controleer de spelling of of je je mogelijk met een ander e-mailadres hebt geregistreerd. Heb je nog helemaal geen account? Dan kun je je direct nieuw registreren.

Wachtwoord gewijzigd, maar inloggen lukt niet?

• Let op hoofdletters en kleine letters en of de vasteldbel (caps lock) per ongeluk is ingeschakeld.

• Als je de app op meerdere apparaten gebruikt, log dan overal opnieuw in.

• Kun je nog steeds niet inloggen? Neem dan contact met ons op via de support — we helpen je graag verder.